Noudatamme kaikessa toiminnassamme voimassa olevia lakeja, normeja sekä eettisesti hyväksyttyjä toimintatapoja. Nämä periaatteet, Mandatumin arvot ja strategia ohjaavat päätöksiämme ja kaikkea tekemistämme.
Päävastuu Mandatumin vastuullisuuden johtamisesta on konsernijohtajalla. Mandatumin yritysvastuufoorumi kokoontuu säännöllisesti käsittelemään ja edistämään vastuullisuusaiheita. Foorumia johtaa konsernin vastuullisuudesta vastaava johtaja (markkinointi ja viestintäjohtaja) ja foorumissa ovat edustettuina eri toimintojen keskeiset edustajat. Tärkeimmät vastuullisuuteen liittyvät asiat viedään päätettäväksi liiketoimintojen johtoryhmiin.
Mandatumin konserniviestintä vastaa vastuullisuustyön kehittämisestä, koordinoinnista ja viestinnästä. Se vastaa myös vastuullisuusraportoinnista sekä jalkauttamisesta. Erityisesti finanssialaan liittyvien kestävyysperiaatteiden ja -velvoitteiden lisäksi Mandatum noudattaa pörssiyhtiöitä koskevia raportointivelvollisuuksia.
Sijoitustoiminnan kestävyyteen liittyvien teemojen, velvoitteiden ja arvojen edistämiseksi Mandatumilla on nimetty ESG-komitea. Vastuullisen sijoittamisen vastuut ja tehtävänjako Mandatumissa on kuvattu tarkemmin vastuullisen sijoittamisen politiikassa.